fbpx

Часто повторяющиеся вопросы

  1. Что делать, если поиск по имени не срабатывает? Во-первых, убедитесь, что имя написано правильно. Если поиск по-прежнему не дает результатов, посмотрите есть ли в этом списке, кладбище на котором Вы хотите заказать услугу. Если кладбище в списке есть, вернитесь на главную страницу и введите в соответствующее поле имя усопшего, а из ниспадающего меню выберите правильное кладбище. Затем выберите соответствующие услуги, а в поле для комментариев добавьте инструкции, как найти могилу.
  2. Как находят могилу? В большинстве случаев мы используем кладбищенский регистр. На кладбищах, где отсутствуют оцифрованные карты, мы находим могилу по описанию, которое даёт заказчик услуги. Указания по поиску участка следует записать в поле для комментариев рядом с услугой. Достаточно описать находящиеся рядом объекты (например, ворота, колодец и т. п.), а также примерное расстояние могилы от этих объектов.
  3. Как выбрать объём услуги между S-, M-, L-размером, если Вы не знаете размеров участка? Мы распределили участки по площади на три разных категории – S (до 4 м²), M (до 8 м²) и L (более 8 м²). Выберите наиболее вероятный размер участка. Если Вы случайно выберете меньшую или большую площадь, мы Вам сообщим об этом после того, как услуга будет оказана. Тогда Вы сможете в следующий раз сделать правильный выбор. Как правило, участки имеют размеры 1,25 м × 2,5 м (одно место), 2,5 × 2,5 м (два места), 3,75 × 2,5 м (три места) и т. д. S по нашим расчётам – участок на одно место, M – на два или три места, а все остальные участки имеют размер L.